LEGAL REFERENCE

Terma Sah Untuk Akaun iwang

Speed Baccarat, Sweet Bonanza 1000, MotoGP Betting dan Rocket Crash hanya boleh diakses melalui akaun yang tertakluk pada terma sah iwang, termasuk kelayakan, kawalan akaun dan penggunaan data...

Terma aksesPrivasi akaunKuki lamanPertanyaan sah
iwang Terma Sah Untuk Akaun iwang

Akses Wilayah Dan Syarat Lobi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Terma Dan Privasi

Kami mahu pertanyaan sah disampaikan melalui saluran yang boleh dijejaki, bukan melalui andaian di luar laman. Gunakan butiran akaun yang sama semasa menghubungi kami, terangkan isu...

Emel dasar Emel kami dengan nama akaun, masa kejadian dan dokumen yang ingin anda semak. Pasukan...
Sembang akaun Jika akaun anda masih boleh diakses, gunakan sembang di dalam halaman akaun untuk pertanyaan...
Borang dokumen Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar melalui borang yang kami sediakan selepas pengesahan. Jangan...
REKOD AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Sah

Pengendalian data di iwang disusun supaya rekod akaun, kuki, keselamatan log masuk dan permintaan perubahan boleh dirujuk semula apabila diperlukan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang mengurus...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk...

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan akaun. Rekod ini membantu...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertanyaan, keselamatan dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui saluran akaun dengan bukti yang munasabah. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod...

Soalan Sah Sebelum Anda Masuk Lobi

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan syarat wilayah. Ini termasuk cara kami mengesahkan identiti, mengurus transaksi, menyimpan rekod dan mengehadkan akses apabila undang-undang tempatan tidak membenarkan.

Ya, anda boleh meminta semakan data melalui saluran akaun atau emel dasar. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh dikongsi dan sebarang pengecualian yang terpakai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pengukuran fungsi laman. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian kawalan akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar atau memerlukan pengesahan tambahan.

Dokumen boleh diminta apabila rekod akaun, transaksi atau perubahan butiran memerlukan padanan yang jelas. Tujuannya ialah memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun dan mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak kesesuaian perubahan, status transaksi berkaitan dan kesan terhadap rekod bayaran sebelum mengemas kini.

Akses boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong, dasar dalaman dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses tidak tersedia, kami boleh mengehadkan fungsi akaun atau meminta semakan tambahan.

Mulakan melalui emel dasar atau sembang akaun supaya rujukan pertikaian direkod. Sertakan masa kejadian, tangkapan skrin yang relevan dan butiran transaksi jika ada, lalu kami akan menyemak mengikut terma yang berkuat kuasa.